شخص يقف أمام ماكينة تشغيل داخل بيئة صناعية حديثة، يتابع مراحل الإنتاج بدقة، في مشهد يعكس أهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة لضمان الكفاءة وتحسين جودة العمليات.
الإدارة والتطوير المهني

حقيبة تدريبية عن إدارة الجودة الشاملة

حقيبة تدريبية شاملة عن تطبيق إدارة الجودة الشاملة، تتضمن محتوى تدريبيًا احترافيًا وأدوات عملية تدعم نظام إدارة الجودة، وتعزز تحسين جودة الخدمات، وتساعد على تطوير الأداء المؤسسي وفق أفضل الممارسات.

2 أيام
4 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

 تقدم هذه الحقيبة محتوى تدريبيًا متكاملًا يساعد الجهات التدريبية والمؤسسات على إعداد برامج احترافية في إدارة الجودة الشاملة، من خلال توضيح المفاهيم الأساسية، ومبادئ التطوير المستمر، وآليات بناء نظام إدارة الجودة، مع التركيز على تحسين العمليات ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.
كما تتناول الحقيبة أهمية الجودة الشاملة في المؤسسة، ودور معايير شهادة ISO 9001 في دعم الجودة، بالإضافة إلى أفضل الممارسات الخاصة بـ تحسين جودة الخدمات وتطبيق الجودة الشاملة في الشركات، بما يوفر للمدرب مادة تدريبية جاهزة يمكن الاعتماد عليها في تنفيذ البرامج وورش العمل داخل المؤسسات الحكومية والخاصة.

الفئات التي تستهدفها حقيبة إدارة الجودة الشاملة:

  • المدربون والاستشاريون المتخصصون في الجودة والتميز المؤسسي الراغبون في تقديم برامج تدريبية احترافية مدعومة بمحتوى علمي وتطبيقي متكامل.
  • مسؤولو الجودة ومديرو الإدارات والمشرفون الذين يعملون على تطوير الأداء المؤسسي وتحسين العمليات ورفع مستوى جودة الخدمات داخل مؤسساتهم.
  • العاملون في إدارات التطوير المؤسسي والتميز والجودة ممن يحتاجون إلى مرجع تدريبي يساعدهم على نشر ثقافة الجودة وتطبيقها بفاعلية.
  • الجهات التدريبية ومراكز التدريب والمعاهد التعليمية التي تقدم برامج متخصصة في الإدارة والتطوير المهني وتسعى إلى توفير محتوى تدريبي جاهز وعالي الجودة.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من الحقائب التدريبية في مجال الإدارة والتطوير المهني.

الجلسات التدريبية

  • نشاط تدريبي.
  • فيديو تدريبي
  • مفهوم الجودة في قطاع الإنشاءات الهندسية.
  • نشأة وتطور نظم ضمان الجودة.
  • خصائص صناعة الإنشاء وتأثيرها على تحقيق الجودة:
  • نقاط التوافق والاختلاف بين قطاعي الصناعة والإنشاء في تطبيق الجودة.
  • أهمية الجودة في قطاع الإنشاء.
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبي
  • النظام العالمي لإدارة الجودة: 2008 9001 ISO
  • تضمين مبادئ إدارة الجودة ضمن النظام العالمي لإدارة الجودة:
  • نشاط تدريبي.
  • التحسين المتواصل لنظام ضمان الجودة .
  • التقنيات المستخدمة في عملية التحسين المتواصل:
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبي
  • متطلبات نظم الجودة في قطاع الإنشاء
  • نشاط تدريبي
  • وظائف الجودة في قطاع الإنشاء
  • وظائف الجودة في قطاع الإنشاء - مرحلة التصميم
  • وظائف الجودة في قطاع الإنشاء - مرحلة التنفيذ
  • وظائف الجودة في قطاع الإنشاء – التحسين المتواصل:
  • نشاط تدريبي

  • فيديو تدريبي
  • نشاط تدريبي
  • هندسة التزامن (CE)(Concurrent Engineering ودورها في إدارة الجودة في الشركات الإنشائية
  •  طرق قياس كفاءة نظام ضمان الجودة في الشركات الإنشائية
  • الهندسة القيمية ودورها في تطبيقات الجودة في قطاع الإنشاء
  • دراسة حالة
  • نشاط ختامي

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

  • توضيح مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة وأهميتها في تطوير المؤسسات.
  • تطبيق أسس نظام إدارة الجودة بما يسهم في رفع كفاءة العمليات وتحسين الأداء.
  • استخدام أدوات وأساليب تحسين جودة الخدمات وقياس الأداء المؤسسي بفاعلية.
  • التعرف إلى متطلبات شهادة ISO 9001 ودورها في دعم أنظمة الجودة.
  • إعداد خطط عملية تدعم تطبيق الجودة الشاملة في الشركات وتعزز ثقافة التحسين المستمر.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

  • دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
  • دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
  • بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
  • ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
  • ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
  • ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
  • اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.

سجل بياناتك للتواصل مع خدمة العملاء