مجموعة من الموظفين يتشاركون العمل أمام شاشة حاسوب محمول، يتبادلون الأفكار بحماس وتناغم، مما يعكس أهمية الاتصال الفعال في بيئة العمل لتحقيق النجاح والتعاون المشترك.
الإدارة والتطوير المهني

حقيبة الاتصال الفعال في بيئة العمل

حقيبة تدريبية شاملة عن تنمية مهارات الاتصال وبناء الرسائل المؤثرة، مع محتوى تدريبي احترافي يساعد المدربين على تقديم برامج متخصصة في الاتصال الفعال في بيئة العمل وتعزيز كفاءة التواصل المؤسسي.

2 يوم
4 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

تعرض هذه الحقيبة محتوى تدريبيًا متكاملًا يساعد المدربين والمعلمين والجهات التدريبية على تقديم برنامج احترافي يركز على الاتصال الفعال في بيئة العمل، من خلال توضيح مفاهيم الاتصال، وعناصره، وأنواعه، وخصائص الاتصال عالي الكفاءة داخل بيئات العمل المختلفة.
كما تتضمن موضوعات تطبيقية تساعد في شرح مهارات الاتصال الفعال في بيئة العمل، وأبرز أساليب الاتصال الفعال، وطرق التواصل الفعال مع الآخرين، مع التركيز على تطوير مهارات الاتصال باستخدام أمثلة وأنشطة تدريبية تدعم تقديم المحتوى بأسلوب احترافي، وتساعد على رفع جودة البرامج التدريبية وتحقيق أهدافها بكفاءة.

الفئات التي تستهدفها حقيبة الاتصال الفعال في بيئة العمل:

  • المدربون المتخصصون في الإدارة والقيادة والمهارات الشخصية الراغبون في تقديم برامج احترافية حول مهارات الاتصال داخل المؤسسات.
  • المعلمون وأعضاء هيئة التدريب في الجامعات والمعاهد والمراكز التدريبية الذين يقدمون مقررات أو ورش عمل في المهارات المهنية.
  • مسؤولو الموارد البشرية ومشرفو التدريب والتطوير المكلفون بإعداد وتنفيذ برامج تنمية مهارات التواصل للعاملين في مختلف الإدارات.
  • المديرون ورؤساء الأقسام والاستشاريون الذين يحتاجون إلى مادة تدريبية متكاملة لتطوير ثقافة التواصل وتعزيز كفاءة فرق العمل.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من الحقائب التدريبية في مجال الإدارة والتطوير المهني.

الجلسات التدريبية

  • تعارف وافتتاح للبرنامج التدريبي.
  • فيديو تدريبي.
  • نشاط تدريبي.
  • مقدمة.
  • مفهوم وأهمية الاتصال.
  • أهمية الاتصال للمنظمات.
  • أهمية الاتصال للإدارة والمدير.
  • مكونات عملية الاتصال.
  • أنواع الاتصالات.
  • كفاءة الاتصال.
  • معوقات الاتصال.
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبي.
  • نشاط تدريبي.
  • نصائح للاتصال الفعال.
  • العوامل التنظيمية التي تؤثر في عملية الاتصال.
  • مقارنة بين أنواع الاتصال.
  • مهارات أساسية في الاتصال.
  • الإنصات.
  • التحدث.
  • ورشة عمل.
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبي.
  • نشاط تدريبي.
  • أهمية التواصل الفعال.
  • طبيعة الاتصال.
  • ما يجب مراعاته لتأسيس علاقة تواصل فعالة.
  • قواعد التواصل الفعال.
  • وضعيات التواصل.
  • خطـوات الاتصـّال الفـعّال.
  • متطلبات التواصل الفعال.
  • مهارات التواصل الفعال.
  • مصفوفة التواصل الفعال.
  • نشاط تدريبي.
  • إرشادات عامة للتواصل الفعال.

  • فيديو تدريبي.
  • نشاط تدريبي.
  • تأثير الخصائص الشخصية على الاتصال.
  • تحليل علاقات الاتصال.
  • الحالات الذاتية لشخصية أطراف الاتصال.
  • تفاعلات الاتصال.
  • ورشة عمل.
  • هل تعرف نفسك والآخرون؟
  • نشاط تدريبي وختام البرنامج.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

  • توضيح مفهوم الاتصال الفعال في بيئة العمل وأهميته في رفع كفاءة الأداء المؤسسي.
  • التمييز بين عناصر الاتصال وأنواعه والعوامل المؤثرة في نجاح عملية التواصل.
  • تطبيق مهارات الاتصال الفعال في المواقف المهنية المختلفة بكفاءة.
  • استخدام أساليب الاتصال الفعال المناسبة وفق طبيعة الموقف والجمهور المستهدف.
  • توظيف أفضل الممارسات في تطوير مهارات الاتصال وتعزيز التواصل الفعال مع الآخرين داخل بيئة العمل.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

  • دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
  • دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
  • بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
  • ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
  • ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
  • ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
  • اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.

سجل بياناتك للتواصل مع خدمة العملاء

تجارب واقعية .. نتائج ملموسة

تعرف على آراء العملاء الذين وثقوا بنا

آراء العملاء

مجهودات مشكورة وفريق عمل رائع

أشكر فريق العمل لشركة رؤية على مجهوداتهم المشرفة خلال تصميم عدة برامج تدريبية بأفضل شكل ممكن وتواصلهم معي باستمرار