طبيب أو ممارس صحي يرتدي الزي الطبي، يحمل جهازًا لوحيًا، وأمامَه خمس نجوم ذهبية تمثل تقييم الجودة،
الإدارة والتطوير المهني

حقيبة تدريبية عن جودة الرعاية الصحية

حقيبة تدريبية شاملة عن مفاهيم الجودة في القطاع الصحي، وتطبيق معايير جودة الرعاية الصحية، وتعزيز سلامة المرضى، وتحسين الأداء، وتقليل الأخطاء، من خلال محتوى احترافي يدعم جودة الرعاية الصحية.

3 أيام
6 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

تقدم هذه الحقيبة محتوى تدريبيًا متكاملًا يساعد الجهات التدريبية والمؤسسات الصحية على إعداد برامج احترافية في جودة الرعاية الصحية، من خلال توضيح المفاهيم الأساسية للجودة، واستعراض تطور أنظمة الرعاية الصحية وتعقيدها، وشرح العلاقة الوثيقة بين سلامة المرضى وجودة الأداء.
كما تتناول أساليب تطبيق معايير جودة الرعاية الصحية، وتحليل أسباب الأخطاء الطبية، ودعم جهود تحسين جودة الخدمات الصحية بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتعزيز رضا المستفيدين داخل المنشآت الصحية.
وتوفر الحقيبة محتوى منظمًا يمكن للمدربين والمعلمين والمشرفين الاستفادة منه في تقديم برامج تدريبية احترافية، مع التركيز على إدارة الجودة في المؤسسات الصحية، ومبادئ إدارة المخاطر في الرعاية الصحية، وآليات التطوير المستمر وفق أفضل الممارسات الحديثة.

الفئات التي تستهدفها حقيبة جودة الرعاية الصحية:

  • المدربون المتخصصون في المجالات الصحية الراغبون في تقديم برامج تدريبية احترافية حول الجودة وسلامة المرضى داخل المؤسسات الصحية.
  • المشرفون وقادة الأقسام الصحية المسؤولون عن تطوير الأداء، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.
  • مسؤولو الجودة والاعتماد في المستشفيات والمراكز الصحية الساعون إلى نشر مفاهيم الجودة وتطوير الكفاءات المهنية للعاملين.
  • الجهات التدريبية والكليات الصحية التي تقدم برامج تطوير مهني للعاملين في القطاع الصحي وفق أحدث الممارسات العالمية.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من الحقائب التدريبية في مجال الإدارة والتطوير المهني.

الجلسات التدريبية

  • افتتاح البرنامج
  • فيديو تدريبي.
  • مفاهيم أساسية (الجودة - جودة الخدمات الصحية – الجودة الشاملة – سلامة المرضى)
  • عناصر جودة الخدمات الصحية
  • أبعاد الجودة الصحية
  • نشاط تدريبي.
  • مبادئ تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإستشفائية
  • لماذا تهتم المنظمات العالمية الصحية بتطبيق الجودة

  • فيديو تدريبي.
  • المنظور المتكامل للجودة في الرعاية الصحية وسلامة المرضى
  • نشاط تدريبي.
  • علاقة الجودة الشاملة بالجودة الصحية
  • علاقة سلامة المرضى بإدارة المخاطر
  • فوائد تطبيق إدارة الجودة في الخدمات الصحية.
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبي.
  • معايير الجودة وسلامة المرضى في المنشأت الصحية
  • نشاط تدريبي.
  • مفهوم وأهمية اعتماد الرعاية الصحية
  • الحفاظ على الاعتماد (متطلبات ما بعد المسح)
  • مسح الاعتماد Accreditation Survey
  • Sentinel Events
  • نشاط تدريبي.

  • نشاط تدريبي.
  • فيديو تدريبي.
  • دور فرق العمل في تحسين جودة الخدمات الصحية
  • قياس جودة الخدمات الصحية
  • نشاط تدريبي.
  • معوقات تطبيق الجودة
  • التوصيات لضمان عمل ادارة الجودة في المنشأة الصحية بشكل فعال
  • نشاط تدريبي

  • فيديو تدريبي.
  • نشاط تدريبي.
  • ما هو نظام إدارة الجودة 9001 ISO
  • خطوات الحصول على شهادة الايزو
  • ما هي فوائد نظام إدارة الجودة 9001 ISO
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبي.
  • التميز المؤسسي وقياس الأداء.
  • نموذج التميز الأوروبي EFQM.
  • نشاط تدريبي.
  • جائزة الإمارات.
  • نموذج التميز لجائزة الملك عبد العزيز للجودة.
  • نشاط ختامي.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

  • توضيح مفهوم جودة الرعاية الصحية وأهميتها في تحسين نتائج الخدمات الطبية ورفع كفاءة الأداء.
  • تطبيق معايير جودة الرعاية الصحية لتعزيز سلامة المرضى والحد من الأخطاء داخل المنشآت الصحية.
  • تحليل مكونات أنظمة الرعاية الصحية وتحديد العوامل المؤثرة في جودة الخدمات وسلامة العمليات.
  • توظيف مبادئ إدارة الجودة في المؤسسات الصحية لتحسين الأداء المؤسسي وتطوير الخدمات المقدمة.
  • استخدام أساليب إدارة المخاطر في الرعاية الصحية لدعم اتخاذ القرارات وتحقيق التحسين المستمر.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

  • دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
  • دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
  • بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
  • ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
  • ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
  • ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
  • اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.

سجل بياناتك للتواصل مع خدمة العملاء

تجارب واقعية .. نتائج ملموسة

تعرف على آراء العملاء الذين وثقوا بنا

آراء العملاء

مجهودات مشكورة وفريق عمل رائع

أشكر فريق العمل لشركة رؤية على مجهوداتهم المشرفة خلال تصميم عدة برامج تدريبية بأفضل شكل ممكن وتواصلهم معي باستمرار