صورة تُجسد قيم التعاطف والإنسانية في الرعاية الصحية؛ حيث تظهر طبيبة (أو ممارس صحي) تمسك بيد مريض بشكل حانٍ ومطمئن، لتُعبر عن الدعم المعنوي والالتزام بأعلى معايير الرفق واللين في المجال الصحي.
الإدارة والتطوير المهني

حقيبة تدريبية فن التعامل مع المريض

حقيبة تدريبية شاملة عن أساليب التواصل الإنساني والمهني داخل المؤسسات الصحية، مع محتوى تدريبي متكامل يساعد على تعزيز جودة الخدمات الصحية، وترسيخ أخلاقيات التعامل مع المريض، وتطوير الممارسات المهنية.

1 يوم
2 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

 تقدم هذه الحقيبة محتوى تدريبيًا متكاملًا يركز على تنمية مهارات فن التعامل مع المريض وفق أسس مهنية وإنسانية تسهم في الارتقاء بمستوى الرعاية الصحية.
وتتضمن موضوعات متخصصة حول مهارات التواصل الفعال، وآداب التعامل مع المرضى وذويهم، وأهمية الرفق ولين الجانب، إلى جانب توضيح أثر السلوك المهني في تعزيز الثقة بين مقدم الخدمة والمريض، ودعم بيئة العمل الصحية.
كما تساعد الحقيبة الجهات التدريبية والمؤسسات الصحية على تقديم برامج احترافية تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الصحية، وتعزيز الالتزام بمبادئ أخلاقيات التعامل مع المريض، وفق أفضل الممارسات المهنية.

الفئات التي تستهدفها حقيبة فن التعامل مع المريض: 

  • المدربون المتخصصون في برامج الرعاية الصحية والتطوير المهني الراغبون في تقديم محتوى تدريبي احترافي وحديث للممارسين الصحيين.
  • مسؤولو التدريب والتطوير في المستشفيات والمراكز الصحية الذين يعملون على رفع كفاءة فرق العمل وتحسين جودة الخدمات الصحية.
  • المشرفون ومديرو الأقسام الصحية الساعون إلى تعزيز مهارات التواصل المهني والارتقاء بمستوى التعامل مع المرضى وذويهم داخل بيئة العمل.
  • الجهات التعليمية والكليات والمعاهد الصحية التي تقدم برامج تدريبية للعاملين والطلاب في التخصصات الصحية المختلفة.

يمكنكم الاطلاع على مزيد من الحقائب التدريبية في مجال الإدارة والتطوير المهني.

الجلسات التدريبية

  • تعارف وافتتاح للبرنامج التدريبي.
  • فيديو تدريبي.
  • شرف العمل في الجانب الصحي.
  • نشاط تدريبي.
  • أخلاقيات العاملين في الجانب الصحي.
  • الرِّفق واللِّين في الجانب الصحي.
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبي.
  • نشاط تدريبي.
  • اللطف واللِّين في القول والفعل.
  • حفظ السر وكتمانه.
  • تعزيز البُعد الإنساني.
  • نشاط تدريبي.
  • مراعاة الأحكام الشرعية.
  • نشاط تدريبي وختام الدورة.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

  • تطبيق مهارات فن التعامل مع المريض بما يحقق التواصل الإيجابي والاحترافي.
  • توظيف مبادئ أخلاقيات التعامل مع المريض في مختلف المواقف المهنية.
  • المساهمة في تحسين جودة الخدمات الصحية من خلال الممارسات والسلوكيات المهنية الفعالة.
  • التعامل مع المرضى وذويهم بأسلوب يتسم بالرفق والاحترام ويعزز الثقة المتبادلة.
  • تعزيز بيئة العمل الصحية من خلال التواصل الفعال والتعاون مع أعضاء الفريق الطبي.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

  • دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
  • دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
  • بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
  • ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
  • ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
  • ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
  • اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.

سجل بياناتك للتواصل مع خدمة العملاء