الذكاء العاطفي في بيئة العمل

نبذة عن العرض التقديمي

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

• تعريف الحضور بأهمية الذكاء العاطفي في بيئة العمل وتأثير المشاعر في السلوك المهني.
• توضيح دور الذكاء العاطفي في القيادة والعمل الجماعي واتخاذ القرار.
• عرض مهارات إدارة الانفعالات في مواقف ضغط العمل والخلافات مع الزملاء.
• مناقشة أساليب تنمية الذكاء العاطفي لدى الموظفين والمديرين.